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1、 门窗的铝合金型材是怎样做成的？

就是以铝为主加入一些合金元素增强强度和硬度的型材。铸造铝合金按化学成分可分为铝硅合金、铝铜合金、铝镁合金、铝钛合金、铝锌合金和铝稀土合金等。一般原材合金是铝锭，铝锭熔成铝棒之后通过加温挤压成门窗铝条，具有常温下不易氧化、不易生锈的特点，但是会与氢发生反应，虽然过程比较缓慢，但是为了增加使用寿命需再进行表面喷涂防氧化处理，现在经过处理的铝合金型材使用寿命都在30年以上。

2、 什么是断桥铝合金型材？它的优点是什么？

就是在加工过程中分成两端，中间用PA66尼龙隔热条将两端连接成一个整体，形成隔热层的型材，内外相隔，内外颜色可任意选择，可做双色，外形美观、性能好，形成节能效果。

(图片来源：福临门世家公众号，侵删)

3、 普通铝合金型材与断桥铝合金型材相比区别是什么？

普通铝型材颜色单一，整个为导体，传热和散热比较快；断桥铝型材颜色多样化，用PA66尼龙隔热条连接两端形成隔热层，内外温差不一样，不会传递热量，起到保温节能的作用。

4、铝合金门窗型材壁厚标准是多少？

铝合金窗型材主要受力部位壁厚不小于1.4mm，高层达到20层以上，可选择增加型材的厚度；重型推拉门型材主要受力部位壁厚不小于2.0mm，平开门型材厚度不小于1.2mm；这是国家标准符合抗风压的要求，单门窗超过3-4平方以上可加厚，过大的可加立柱增加其物理强度。

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5、  铝合金门窗的优点是什么？表面是怎样防腐的？

铝合金门窗优点是不会氧化不会生锈，坚固耐用；铝合金表面的防腐处理有瓷泳、电泳、粉末喷涂、PU木纹喷涂，其中氟碳漆的效果比较好，能与型材结合，成为型材的一部分，而且是一层超强防腐的外层。

6、什么叫系统门窗？它是怎么来的？

系统门窗起源于欧洲，通过多年的家居使用，在考虑到门窗的隔音隔热，抗风压、防水性、安全性和节能效果时所设计生产的门窗。

7、什么叫推拉门窗？什么叫平开门窗？什么叫上悬窗？什么叫内开内倒窗？什么叫固定窗？

推拉门窗：就是两扇门窗在同一平面中，扇能向左右水平推拉的门窗。

平开门窗：就是门窗是向前或向后打开，打开扇不在同一平面，会占用一定的空间，在墙体中向室内或室外开启的门窗。

上悬窗：就是下面一端固定，开启扇倾斜打开，开口在上面。

内开内倒窗：采用的是欧洲标准，向室内开启，能自然通风，人不在家时门窗也可开启，高层使用时间再长也不用担心砸到楼下。

固定门窗：不能开启的门窗。

8、平开窗、推拉窗、内开内倒窗相比优势是什么？

平开窗也就是国内的传统开启方式，简称国标；

推拉窗简便不占地方；简介大方，国内常用；

内开内倒窗采用欧洲标准，系统设计，人不在家时可自然通风，防止雨水进屋，执手在室内，小偷不易打开，春秋夜晚可开着窗睡觉。

9、装门窗为什么要选断桥铝门窗？

采光，关键是节能、环保、隔音、隔热，结构坚固，使用安全，能衬托建筑的风格。

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10、推拉窗主要的五金配件有哪些？平开窗主要的五金配件有哪些？内开内倒主要的五金配件有哪些？

推拉窗主要的五金配件：滑轮、勾锁、月牙锁；平开窗主要的五金配件：联动执手、滑撑、铰链、锁点、锁盒、背扣锁、天地锁等；内开内倒窗主要的五金配件：联动执手、联杆、联动器等。

11、五金配件的特点及作用？

五金配件的特点分为：推拉、旋转、上锁、扳扣，起到推拉关闭的作用。

12、 什么是安全玻璃？什么情况使用安全玻璃？

就是玻璃经过高温处理后，质发生了变化，增强了玻璃的强度。即使玻璃破损了也是成为小颗粒，不易伤人。

下列情况铝合金门窗必须采用安全玻璃：

①、断桥铝门窗；

②、窗户单块玻璃面积大于1.5m，有框门单块玻璃面积大于0.5 m；

③、玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗；

④、无框门窗玻璃；

⑤、公共建筑出入口门，地弹簧门用玻璃；

⑥、幼儿园或其他儿童活动场所的门；

⑦、倾斜窗、天窗；

⑧、7层及7层以上建筑的外开窗。

13、 什么是LOW-E玻璃？它的优点是什么？

LOW-E玻璃又名低辐射热反射玻璃，就是玻璃表面镀上一层膜，把紫外线挡在外面，夏天能阻隔室外高温，冬天能保持室内温度，对人体起到保护作用。

14、 什么是中空百页玻璃？页片是什么材质？使用年限是多少？

就是在中空玻璃里面安装铝材质或不锈钢挡光金属片，采用磁力来控制。可循环使用2万次约20年，优点是能随时调节光线，卫生、不用清洗。

15、 中空玻璃、LOW-E玻璃、中空百页玻璃三者相比较，优缺点是什么？

中空玻璃隔音隔热节能好；LOW-E玻璃节能和防紫外线照射；中空百页玻璃防阳光直射及增加隐私度，使用方便。

16、 钢化玻璃的作用是什么？

钢化玻璃又称安全玻璃，强度高，不容易破碎，即使碎后会成为颗粒状，不会成块，破碎后不易伤人。

17、 什么是恒温门窗？

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断桥铝门窗的又一升级之作——福临门世家恒温门窗。恒温门窗采用纳米科技技术在玻璃表面镀制一层均匀纳米材料制作而成,在保证良好的可见光透过率同时具有优异的阳光控制和保温隔热特性。无需外界能源即可根据环境温度变化自行调节，自然起到门窗的“恒温”的作用。

相比普通门窗，即在室内外相同的情况下，装了恒温门窗的房子要比没有装的，夏天凉快2-3度，冬天暖和2-3度，可有效降低20%-40%空调制冷能耗。恒温门窗隔绝90%以上紫外线，有效延缓家具老化。

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18、 什么叫传热系数K值？有什么作用？断桥铝合金门窗传热系数是多少？

K值是传热学术语，在传热学里，k值也叫传热系数,以往称总传热系数。国家现行标准规范统一定名为传热系数。围护结构的传热系数K值愈小，或传热阻R0值愈大，保温性能愈好。

K值是在检测时，内部加温通过时间看内部温度向外传导的速度，在通过时间与温度得出传热值。能够检验出门窗型材结构的隔热性能，K值越小隔热性能越好。

普通的铝合金门窗传热系数约3.5-5.0；

断桥铝合金门窗传热系数约2.5-3.0；

系统铝合金门窗的传热系数约2.0-2.5。

中空玻璃是将两块或两块以上的玻璃，中间用铝条相隔密封在一起，玻璃之间用干燥剂处理，玻璃的内外温差不一样，起到隔热的作用。

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19、中空玻璃的质保期是几年？什么情况属于质保范围内，什么情况不属于质保范围内？

中空玻璃的质保期国家标准为15年；使用寿命为15-20年，欧洲有实例。如果是人为因素使用不当造成玻璃破损，不属于质保范围内。

20、 断桥铝门窗密封胶的使用年限是多少年？

密封胶条一般为三元乙丙密封胶条，汽车级发泡密封胶，玻璃封边密封胶为硅酮耐候胶，固化后的防水密封胶耐用年限为15-20年。

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21、铝合金推拉门窗、断桥铝平开门窗加工工艺是怎样？其中加工过程中的关键工序是什么？

铝合金门窗生产过程与断桥铝门窗差不多，因断桥铝门窗需要满足的功能更多，安装工序比较复杂。

下料：保证几何尺寸；   

防水：涂截面胶，加注防水胶，角码+固定片准备； 

组角：稳固角码螺接；   

配件：配件的装配；   

玻璃配置：玻璃装配；

防雾：加充氩气；

调试：调试是否能够正常安装使用，是否有误差，外观检查完整无刮花。

22、为了保证门窗的产品质量，在生产过程中我们是如何控制与检验的？

材料检验、生产单据检验，生产过程自检、过程把控检验、调试检验、最后的合格检验。

23、为了保证运输过程中门窗的产品质量，是如何包装的？

铝框采用泡沫棉包裹，用半粘性塑料带缠绕，边角打木架，中空玻璃打木架进行包装；使型材与型材装车堆放不会直接剐蹭。

24、安装完成了，如何请业主验收？具体验收哪些项目？

安装完成后，安装负责人邀请业主对每扇门窗进行验收；

验收项目：门窗的外观、玻璃有无破损、开启是否灵活，并告之如何使用及售后服务电话。

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25、门窗从客户有意向订货到售后服务等系列的流程是什么？应注意些什么？

①预交定金后上门测量尺寸；

②测量尺寸、制图、计算面积及总价，待业主确定;

③确定总价后，要预交多少定金，确定什么时间上门安装，安装前要交多少货款？

④安装完成后，请业主进行验收，门窗选择应根据业主的要求而配备。

26、门窗的质保期是多久？什么情况属于质保范围内的工作，什么情况不属于质保范围内的工作？

门窗的质保期国家标准是两年，人为因素损坏不在质保期范围内。

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