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蝶绣软装三分钟教您搞定犹豫不决的顾客

2019-09-12 10:44:03 建材网责任编辑：小虾米鳗鱼浏览数：1487 手机访问：建材网

蝶绣刺绣墙布

门店数量：100以下家 基本投资：面议

蝶绣软装三分钟教您搞定犹豫不决的顾客

俗话说：货比三家不吃亏。相信大部分客户心里都会存在这种想法。所以在墙布的挑选过程中，他们也希望有更多的选择。这一心理的存在给销售人员带来了不小的困扰。不论你多么努力的给顾客介绍该墙布产品，顾客总是一副可买可不买的态度，然后不冷不热地抛出一句：“我想再去别家看看。”对此，销售人员要想抓住客户，就需要掌握一定的沟通技巧。那么，作为蝶绣软装销售人员，当遇到这种情况时，应该如何应对呢？

精品独绣

(图片来源：蝶绣刺绣墙布公众号，侵删)

先稳住客户

要想留住顾客，首先要询问顾客是对哪里不满意，然后用墙布其他方面的卖点吸引住客户，进而转移话题。比如，你可以对顾客说：“我们店里的产品虽然种类不多，但都是经过精挑细选的，款式既经典又畅销。”不过需要注意的是，你所说的话一定要与事实相符。如果言不符实，那丢掉的可能就不光是顾客了，还有店铺的信誉。

(图片来源：蝶绣刺绣墙布公众号，侵删)

服务至上

现代社会，随着竞争的日益加剧，在产品质量和功能大同小异的基础上，人们在购买时也逐步带有情感因素，更加关注销售方的服务态度，谁的服务好，就购买谁的产品。所以说，蝶绣软装销售人员做好服务也是赢得顾客非常关键的一环。

(图片来源：蝶绣刺绣墙布公众号，侵删)

幻梦

(图片来源：蝶绣刺绣墙布公众号，侵删)

用特色打赢对手

在追求个性与特色的今天，人们越来越注重墙布产品的个性化。打造蝶绣墙布特色卖点很重要。要想留住顾客，就要让他感受到蝶绣墙布的特别之处，或者具有某种特别的含义，让顾客改变原来的观点，用特色勾起顾客的兴趣和购买欲望，从而达成销售。